1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site internet est : https://www.dlsenergy.fr.
Nous proposons des services d’étude, d’installation, de maintenance et d’accompagnement administratif pour les panneaux solaires photovoltaïques, destinés aux particuliers et aux professionnels.

2. Objectif de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour but d’expliquer :

  • Quelles données personnelles nous collectons

  • À quelles fins nous les utilisons

  • Combien de temps elles sont conservées

  • Quels sont vos droits concernant ces données

  • Comment nous assurons leur sécurité

  • Notre utilisation des cookies

Elle s’applique uniquement aux données collectées sur ce site vitrine et fonctionne en complément de nos Conditions Générales d’Utilisation.

3. Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Conformément au RGPD, nous nous engageons à :

  • Traiter les données de manière licite, loyale et transparente

  • Collecter les données uniquement pour des finalités déterminées et légitimes

  • Ne collecter que les données strictement nécessaires

  • Assurer l’exactitude des données

  • Limiter la durée de conservation

  • Garantir la sécurité des données contre tout accès non autorisé

Les traitements sont fondés sur le consentement, sur l’exécution d’un contrat ou sur notre intérêt légitime à vous fournir des informations ou services.

4. Données personnelles collectées

a) Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Pages consultées

  • Durée de la visite

  • Provenance géographique approximative

Ces données sont utilisées à des fins statistiques, de sécurité et pour l’amélioration continue de notre site.

b) Données collectées volontairement

Nous collectons des informations lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact

  • Demandez un devis personnalisé

  • Vous inscrivez à notre newsletter (le cas échéant)

Ces données peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations relatives à votre projet solaire

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Réaliser des mesures d’audience (ex. via Google Analytics)

  • Mémoriser certaines préférences de navigation

Un bandeau d’information vous permet de gérer votre consentement lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site

  • Cookies de mesure d’audience : utilisés pour analyser la fréquentation du site

  • Aucun cookie publicitaire n’est utilisé

6. Avec qui vos données sont partagées

Vos données personnelles peuvent être partagées exclusivement avec :

  • Les membres de notre équipe en charge de la relation client

  • Nos prestataires techniques (hébergement web, maintenance)

  • Nos partenaires installateurs certifiés, uniquement dans le cadre de la réalisation de votre projet (si applicable)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités suivantes :

  • Traitement de vos demandes via le formulaire de contact ou de devis

  • Suivi de votre projet photovoltaïque

  • Respect des obligations légales (facturation, garanties)

Les données sont ensuite archivées ou supprimées de manière sécurisée.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte accidentelle

  • L’usage frauduleux

Notre site est sécurisé par un certificat SSL et hébergé sur un serveur conforme aux normes RGPD.

9. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

📧 contact@dlsenergy.fr
📍 DLS Energy – 33 Rue De La Forge, Lot 1 du Lotissement Open Source
83400 Hyères – France

Téléphone :
06 23 89 79 29 et 06 18 81 91 84

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8h à 17h 

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

10. Données des mineurs

Notre site ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs.
Toute collecte accidentelle de données d’une personne de moins de 15 ans sera immédiatement supprimée, sauf si elle est accompagnée d’un consentement parental explicite.

11. Transfert des données hors UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles hors de l’Union Européenne, sauf si cela est nécessaire et encadré par des garanties de protection appropriées (ex. : clauses contractuelles types validées par la Commission européenne).

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en cas d’évolution légale ou technique.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 13 juillet 2025